Tham khảo

Đọc điều khoản trước khi mở tài khoản km355

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại km355, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchCasino trực tiếp và slot
km355 Đọc điều khoản trước khi mở tài khoản km355
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của km355 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Truy cập trực tiếp từ điện thoại, không cần cài thêm ứng dụng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận chính sách hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ nhanh về điều khoản nạp tiền, xác minh ví hoặc tình trạng tài khoản của bạn.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản như thế nào

km355 chỉ thu thập thông tin cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Dữ liệu tài khoản

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch để xử lý yêu cầu rút tiền và hỗ trợ tài khoản khi bạn cần.

Cookie và truy cập

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Bảo mật giao dịch

Mọi kết nối đều được mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống km355 sau khi giao dịch hoàn tất.

Giải đáp về điều khoản km355

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Nếu phát hiện nhiều tài khoản cùng một chủ, chúng tôi có quyền khóa toàn bộ và giữ lại số dư liên quan.

Phiên bản mới nhất luôn được cập nhật tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật là chấp nhận điều khoản mới.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng. Đội ngũ của chúng tôi xác nhận và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình, thường trong vài ngày làm việc.

Mở live chat hoặc nhắn Telegram ngay từ điện thoại. Cung cấp tên tài khoản và mô tả vấn đề để đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý nhanh nhất có thể.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều thuộc phạm vi điều khoản này và phải tuân thủ quy định tài khoản hiện hành.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại những nơi pháp luật cho phép.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.